Forum Darluok
Probleme compte perdu - Version imprimable

+- Forum Darluok (http://forum.darluok-server.com)
+-- Forum : La Taverne (http://forum.darluok-server.com/forum-5.html)
+--- Forum : Discussions générales (http://forum.darluok-server.com/forum-101.html)
+--- Sujet : Probleme compte perdu (/thread-48905.html)



probleme compte perdu - Okkiku - 08-06-2019

Bonjour, après avoir arrêté de jouer j'ai voulus reprendre. Je ne trouve plus l'identifiant de mon compte alors que le mot de passe je pense l'avoir. Je ne peux pas faire mot de passe oublié car je n'ai plus les identifiants du mail. J'ai la preuve que le compte que je veux récupérer m'appartient du fait que sur celui-ci y est créé un personnage du même nom que le compte avec lequel je post ce soir.(et que c'est deux comptes sont daté du même moment) 
Merci par avence de traiter ma demande


RE: Probleme compte perdu - Aesire - 08-06-2019

Bonjour, étant donné que votre demande concerne la sécurité du compte, il faudrait faire un ticket sur le site (menu sur la gauche, "support ticket").
Il vous sera sans doute demandé des informations sur le compte pour confirmer que c'était bien le votre.

Vous pouvez poster le ticket avec un autre compte (celui-ci par exemple), en précisant bien que vous souhaitez récupérer un autre compte.


RE: Probleme compte perdu - Okkiku - 08-06-2019

(08-06-2019, 03:37)Aesire a écrit : Bonjour, étant donné que votre demande concerne la sécurité du compte, il faudrait faire un ticket sur le site (menu sur la gauche, "support ticket").
Il vous sera sans doute demandé des informations sur le compte pour confirmer que c'était bien le votre.

Vous pouvez poster le ticket avec un autre compte (celui-ci par exemple), en précisant bien que vous souhaitez récupérer un autre compte.

Merci bien